Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Staes Construct, Boulevard du Souverain 70, 1170 Watermael-Boitsfort, Belgique. Numéro d'entreprise (BCE) : à compléter. E-mail : info@staesconstruct.be.

Données que nous collectons

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (optionnel), objet et message, ainsi que votre qualité (particulier ou professionnel).
• Demande de devis : prénom, nom, e-mail, téléphone, société et numéro de TVA (pour les professionnels), adresse du chantier, description du projet et fichiers que vous choisissez de joindre (plans, photos).
• Mesure d'audience : uniquement si vous l'acceptez via le bandeau cookies, Google Analytics collecte des données de navigation agrégées (pages vues, type d'appareil, provenance approximative). Voir notre politique cookies.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos questions et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Exécuter les travaux et assurer le suivi du chantier : exécution du contrat (article 6.1.b).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale (article 6.1.c).
• Mesurer l'audience du site : votre consentement (article 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

• Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Clients : pendant la durée du contrat puis 10 ans (responsabilité décennale et obligations comptables).
• Fichiers joints aux demandes de devis : supprimés au plus tard 3 ans après la demande s'ils ne donnent pas lieu à un chantier.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à l'équipe de Staes Construct et à nos sous-traitants techniques, qui agissent sur nos instructions :

• Neon (hébergement de la base de données et des fichiers, serveurs dans l'Union européenne) ;
• Vercel (hébergement du site) ;
• Resend (envoi des e-mails de notification) ;
• Google (mesure d'audience, uniquement avec votre consentement).

Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer au traitement, demander la portabilité de vos données ou retirer votre consentement. Écrivez-nous à info@staesconstruct.be ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les fichiers joints aux demandes de devis sont stockés dans un espace privé, accessible uniquement à notre équipe.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.